Привилегии которые не работают
Не могу не оставить отзыв поскольку до сих пор нахожусь под негативными эмоциями от консьерж сервиса Газпромбанка. Я давно являюсь из клиентом премиум, которым банк дает ряд привилегий включая Яндекс доставку. 12 июля у моей дочери событие ей исполняется год и мы заказываем Яндекс доставку торта через консьерж сервис.... кондитер грузит торт в машину курьера, я пишу в заказе что надо везти торт то есть предупреждаю что везем, по итогу до места назначения приездает не торт а обломки. Все зафиксировано на фото праздник испорчен но Это уже произошло. Я оставляю претензию в сервис прилагаю фото и чек на торт... в итоге мне отказывают в компенсации ссылаясь на то что я не указала стоимость торта при заказе а это является обязательным условияем возмещения в их соглашении с консьержем и Яндексом ... при этом я не могу ознакомиться с условиями этими поскольку они не кликабельны в приложении. банку все равно, сервису по сути тоже хотя нигде нет информации о необходимости указывать стоимость .... в целом обидно мерзко и неприятно когда имея все доказательства все умыли руки ссылаясь на условия которых нет в открытом доступе, я сделала видео сняла что с этими условиями ознакомится нельзя. я готова представить все фото видео при необходимости но никому в банке это не надо. Такие вот привилегии, кроме сожаления от банка я не услышала больше ничего. Все отмахнулись и сделали вид что это нормально
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...