Отличный сервис доставки дебетовой карты от Альфа банка

25.07.2024 05:41
171
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу поделиться положительными эмоциями от качества и скорости доставки дебетовой карты Пятерочки, которую я заказал 16 июля 2024 г. Заказ делал онлайн вечером, выбрал время с 13 до 15 часов. День был очень насыщенный и я не успевал приехать домой к 13 часам. Написал просьбу через оставленный контактный телефон, чтобы подъехали к 14.00. Очень благодарен представителю Натальи, которая доставляла карту, что моя просьба была услышана и она приехала к 14.17. Я был как раз дома.

Добавлю, что при выдаче карты Наталья подробно рассказала об условиях и порадовала тем, что я могу получить кешбек от Альфа банка (500 рублей), если сделаю по ней покупку от 1200 рублей в любом магазине Пятерочки. Спасибо Наталье и Альфа банку, что у него работают такие замечательные представители. Я не только успел приехать домой, но воспользовался предложением банка и сразу же в день покупки получил положенный кешбек.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T12:58:52+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени длилось обслуживание? 20.08.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-785716373805
2024-08-19T13:32:22+03:00
Если Вы имеете ввиду заполнение документов и общение с курьером, то примерно 5 минут. А с момента подачи заявки через сайт до получения карты прошло менее суток. Вечером отправил, в обед получил.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-30T14:03:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка