Не пришёл кэшбэк и промокод на ВБ по акции

25.07.2024 15:26
4094
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформила карту, было написано при покупке от 1000 кэшбэк 1000 и промокод на ВБ. Первая покупка была сделана 24.06.2024г. Ни того ни другого нет. Потом зашла в историю операций, смотрю 100р оплата мобильной связи и тут до меня доходит что первая покупка была сделана не на 1000 а на 100р! Представитель банка который привёз мне карту сказала что таким образом нужно активировать карту Получается что я осталась без кэша?! Ваши сотрудники что не в курсе всех акций и что первая покупка должна быть от 1000!? Получается я как клиент банка осталась без кэшбэка по вине некомпетентных сотрудников. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-29T09:45:59+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства. Для получения вознаграждения по акции «Приятный кешбэк», необходимо совершить расходные операции по оплате товаров, работ, услуг на общую сумму не менее 1 000 руб. в течение 30 календарных дней с даты получения карты. Благодарим, что отметили решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-883618502616
2024-07-26T19:29:01+03:00
Кэшбэк пришёл. Спасибо! Отзыв не актуален
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка