Все запутанно
Ознакомился с картами и вкладами на сайте Совкома, и вчера открыл Халву, тк её отрытие обязательно для открытия вклада. Мне менеджер подтвердила, что ставка по вкладу будет 20%. Потом уже дома я увидел в приложении, что ставка действует до 1.5 млн. Нигде не указано, как снимать крупную сумму с карточного счета, и нужно ли открывать текущий счет, чтобы пополнять или снимать крупные суммы. Звоню на горячую линию, чтобы спросить как снимать, как пополнять крупные суммы, за 2 дня так и не соединили с оператором, а направляют в чат. В чате вчера и сегодня трачу по 1-2-3 часа, но операторы очень долго отвечают, и ничего из их ответа не понятно. Сегодня пошел в отделение на Кутузовском, там мне менеджер сказала что вклад Выгодный и Удобный до 1.5 млн могут быть, чтобы была норм ставка, и про снятие сказала, что можно с карточного счета снимать любую сумму в кассе без комиссии, хотя в чате мне написали другое. Вообщем впечатления очень странные, везде ограничения в банке по суммам (накопительный до 400 тр, вклады до 1.5 млн хорошая ставка), нет квалифицированного специалиста, с кем можно было бы уточнить все детали по вкладам, снятию и ограничения. Очень все не прозрачно в банке, впервые с таким сталкиваюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...