Комиссия за перевод собственных средств по СБП

25.07.2024 18:27
536
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня нужно было перевести деньги с дебетовой карты на свой счёт в другом банке по СБП. Я захожу в «Платежи», кликаю на «Переводы» и выбираю «По номеру телефона». Открывается страница на которой нужная мне карта уже выбрана. Я указываю номер телефона, выбираю банк, ввожу сумму и получаю сообщение о том, что будет удержана комиссия.

Перевожу собственные средства. Перевожу на свой же счёт. Номер телефона в другом банке и номер телефона в МТС Банке совпадают. Месячный лимит в 30 миллионов на переводы себе по СБП я, конечно же, не израсходовал. Тут вообще никакой комиссии и близко быть не может!

Написал в чат банка, приложил скриншот и, конечно же, никакого ответа не получил. Я вообще не знаю на какой вопрос может ответить оператор МТС Банка. Тут всё делается только через создание обращений. Ответы на эти обращения банк в срок никогда не даёт.

В отзывах про МТС Банк я не устаю писать, что в этом банке я какой-то там премиальный клиент. Что это такое и как влияет на качество обслуживания я до сих пор не знаю. Несмотря ни на какие статусы обслуживание становится хуже и хуже прямо день ото дня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T21:44:12+03:00
Автор, если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-02T12:16:09+03:00
Возвращаемся с ответом. С 1 мая вы можете переводить онлайн до 30 млн рублей в месяц бесплатно между своими счетами в любых банках. Если за такой перевод будет удержана комиссия – сообщите нам об этом, комиссия будет возвращена.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Мне понравилась карта

Оценка 5

Выбрала МТС-банк для переводов своей зарплаты, точнее начислений по моим сделкам на работе, потому что там условия хорошие и нет никаких комиссий и плат за обслуживание. Хорошо... Читать полностью

15.09.2026

Выгодная цена на связь МТС

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги для скидки на связь МТС 30% Акция эта конечно очень выгодная, особенно имея семейную группу,там скидка ещё больше получается. Карту оформил в доставку... Читать полностью

15.09.2026

Ставка на накопительный счет

Оценка 5

Карту МТС банка мне посоветовали оформить друзья, меня лично очень привлекла хорошая ставка 15.5% на накопительный счет. Карту заказал в доставку на мой домашний адрес на ун... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Очень выгодная связь

Оценка 5

Заказала для себя карту,чтобы оплачивать связь со скидкой. Получить ее через доставку мне было удобнее всего,до дома плюс она ещё и бесплатная. Мы утром 14 сентября созвонились с... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка