Отличный сервис в офисе

26.07.2024 10:29
315
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 июля я обратилась в офис, находящийся по адресу проспект Мира 24м, чтобы получить дебетовую карту.
Время было около обеда и я очень боялась увидеть огромную очередь в банке. Но в этом филиале все так прекрасно организовано. Девушка, стоящая на входе, помогала сориентироваться клиентам по их вопросам: что куда и к кому обращаться.

Поэтому меня приняли быстро. Специалист Эльвира быстро оформила нужные документы и помогла установить приложение банка на телефон. Показала как в нем разобраться и объяснила про кэшбек.

Специалисты очень вежливые и клиентоориентированные.

Пока что не могу ничего сказать о выгодности дебетовый карты Альфа банка. Но точно могу заметить, что обслуживание у них на высоте, не осталось не приятных впечатлений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T21:17:41+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, сколько времени заняло оформление и получение карты? 29.08.2024 Засчитали оценку.
user-453518867247
2024-08-15T21:17:41+03:00
Минут 25 от силы заняло получение и оформление карты, и то минут 15 потратили на установление приложения банка на телефон.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-07T16:33:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка