Платежный стикер

26.07.2024 11:15
257
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка Максиму, который доставил домой Альфа-Стикер 6 апреля в 10:30. 

В ходе общения представитель рассказал, как пользоваться стикером, внес его в приложение и помог правильно наклеить на чехол телефона.

После этого мне понадобилась консультация представителя банка по поводу работы приложения , я позворил напрямую Максиму и он подробно ответил на все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T12:37:58+03:00
«я позворил напрямую Максиму и он подробно ответил на все вопросы», — Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 11.09.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-836916713897
2024-08-15T12:43:44+03:00
Максим мне рассказал о том, что в приложении можно подключить услугу по бесплатным переводам денег в сумме свыше 200 000₽ на дам месяца бесплатно , также рассказ про покупку акций , для чего в приложении нужно открыть отдельный счет , рассказал про возможность играть в встроенные игры и получать за это деньги от банка, а такое про возможность рекомендовать друзьям продукты банка и также получать за это деньги
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-07T15:41:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка