Обман какой-то, эта кредитка

26.07.2024 11:45
963
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заказала дебетовую карту Юнион Рэй курьером домой, он вдовесок привёз кредитную. Я брать отказываюсь, карьер на все лады меня уверяет, что все будет бесплатно, если она вам не нужна, просто не активируйте её. Поверила на слово курьеру, ладно, взяла. Я её не активировала, а теперь там задолженность за комиссию и ежемесячный платёж 500 р. Да, конечно, формально я договор ведь подписала. Но если официальный представитель банка мне прямо говорит, что карта бесплатная комиссии нет, просто не пользуйтесь, только возьмите, я ему поверила,5 страниц договора не читала. 

 Это навязывание услуги, обман. Карту буду закрывать. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-02T12:44:41+03:00
Здравствуйте! Сейчас проводим мероприятия по возврату комиссии. К сожалению проверить действия представителя банка не предоставляется возможным. В соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифами[/URL], комиссия за выпуск карты составляет 3 490 руб. С итоговым ответом по отзыву вернемся дополнительно. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-515418868320
2024-08-12T21:27:17+03:00
Здравствуйте, спасибо, что разобрались и вернули комиссию полностью.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка