Банк не вернул 5000 за выпуск карты UnionPay
Добрый день! Первый раз пишу какой-либо отзыв на услугу, так как ситуация вызвала просто шквал негодования и как я понимаю мой случай не единичный, а распространенная практика Газпромбанка. Речь идет о возврате средств за выпуск карты UnionPay. Согласно условиям акции от марта 2024 года возврат средств производится за оборот по карте или за поддержание определенного остатка на счету. Что остаток должен быть именно на карте, а не накопительном счете, видимо надо было догадываться самому. Курьер, доставивший карту, четко дал понять, что не важно на каком счете необходимо поддерживать минимальный остаток - главное держать 50 000 рублей в течение 2 месяцев. По прошествии данного срока (2 месяца + 20 календарных дней) никакого возврата средств не произошло, после чего я обратился в поддержку через мобильное приложение. Обращение зафиксировали и сообщили, что потребуется еще 15 (!) рабочих дней для его рассмотрения. Естественно, и после этого никакого ответа я не получил. Пришлось обращаться повторно и в конце концов прождав ответ практически целый день (техподдержка работает очень медленно, невозможно дождаться оператора), мне сообщили, что оказывается остаток должен быть именно на счету карты. И не упустили случая поглумиться, сказав, не расстраивайтесь, в нашем банке много акций - еще поучаствуете. Хорошо подумайте, прежде чем открывать счет и начинать сотрудничество с Газпромбанком. Пожалуй худший игрок из всех представленных на рынке сейчас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...