Возврат денег

Миллион раз пожалела, что стала клиентом данного банка. Мало того что постоянно виснет приложение, ещё и блокируют денежные средства без причины. 26.07.2024 я закидывала деньги через банкомат сбербанка на карту Газпромбанк. Банкомат деньги забрал, а деньги на Газпромбанк карту так и не зачислились. В Сбербанке сказали, что это ошибка Газпромбанка. В приложение Газпромбанк по моей карте, куда должны зачисляться деньги пришло оповещение об ошибке зачисления. В общем, деньги заблокировали газпромбанк. Созвонились с горячей линией, где сказали, что обращение составлено по поводу зачисления денежных средств, НО даже если деньги вернуться, то ими никак нельзя воспользоваться. Вот скажите пожалуйста, что за беспредел вы творите? Сумма 12500 которая очень нужна была теперь просто утеряна из-за ваших неисправностей, Так просто вы берете и блокируете денежные средства. Офиса банка у нас в городе нет деньги нужны срочно. почему клиенты должны страдать из-за вас? Теперь видимо только через суд иначе никак, потому что все работники утверждают что ничем помочь не могут, только в офис банка, который от нас Находится в 1000 км., банкоматов ваших тоже нет. Не распространяйте тогда свои карты в такие регионы или предупреждайте когда выдаёте, что есть такие заморочки. Слов нет, будем разбираться через суд, это вообще абсурд. Ни в одном банке такого нет. Пару дней назад так же у моей сестры похитили 5000 рублей, ссылаясь на технические неполадки и отправляют в офис банка которого здесь нет. Люди не печают деньги, и поверьте, что они очень нужны, срочно нужны.