Невозможно перевести свои деньги!

Здравствуйте. Сегодня нужно было перевести деньги себе на другой банк по номеру телефона своего. Больше 100000 это сделать не получилось. Было написано обратиться в поддержку, что я сразу и сделал. Поддержка отвечает очень долго. 30-40 мин. И хотя я сразу написал что мне нужно сделать, в именно перести нужную сумму. Поддержка занималась отписками. И заявку в итоге на повышение лимита на переводы приняла часов через 5 после первого сообщения. Хотя вопрос был очень срочный. Из-за того что не получилось свои деньги вывести, пришлось занять. И отдать нужно как можно быстрее. А мне ответили что заявку будут рассматривать 1-2 рабочих дня. Это неприемлемо много. Также в процессе общения с поддержкой мне написали, что лимит на переводы по номеру телефона на свой счет у меня 100000. Хотя в лимитах написано 30млн. Также написали что, чтобы повысить лимит, нужно подать заявку, и как выяснилось ранее заявку будут рассматривать 1-2 рабочих дня. Причина этого ограничения якобы борьба с мошенничеством. В других банках бывает, если идет перевод на большую сумму, перевод приостанавливается, и через минуту звонит оператор и уточняет точно ли, человек хочет выполнить этот перевод. И после подтверждения эта возможность сразу появляется. От того, с чем я столкнулся в Яндекс банке сегодня, я просто в шоке. Хотелось бы услышать от представителя Яндекс банка, почему при обращении в поддержку ждешь 30-40мин, хотя сама система вынудила это сделать? Откуда вообще появились лимиты 100000 на перевод себе по номеру телефона, хотя у вас же написано что лимит 30млн? Почему для решения этого вопроса требуется 1-2? Ответьте пожалуйста.