Обман клиентов банка
Оформила карту Газпромбанка по ссылке блогера, условиями которой было совершить ЛЮБУЮ покупку от 1000 рублей, что я и сделала
За это банк обещал начислить до 25 числа следующего месяца с момента покупки 1000 бонусов и сертификат номиналом в 1000 рублей от маркетплейса
Покупка была совершена 18 июня, 25 июля приходит сертификат, а бонусы нет
Я написала в поддержку, где ожидание составило более 1 часа, и мне сообщили, что моя покупка не подходит под участие в этой акции, якобы не тот мсс код у покупки
Сразу уточню, что таких условий при оформлении не было, была заявлена любая покупка от 1000 рублей
И был ещё такой момент, что когда приехал представитель банка, чтобы оформить карту, то настойчиво просила совершить какой нибудь платёж на любую сумму, якобы для проверки карты (но если это сделать, то автоматически уже участие в акции слетает, так как покупку просят совершить на самую минимальную сумму), я думала что это мне попался такой щепитильный представитель, чтобы реально проверить функционал карты, но почитав комментарии в интернете, то почти каждый с этим сталкивается, могу сделать вывод, что так инструктируют представителей, чтобы ещё по этой случайности не выплачивать кешбек своим клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...