Газпромбанк не возвращает 5000 кэшбэк

27.07.2024 03:58
659
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Этакий маркетинговый ход с картами union pay от Газпромбанка. Скрытые условия акции возврата кэшбэка 5000 за открытие карты. 18.04.2024 Сотрудник банка привез мне карту. Я спросила у сотрудника банка когда мне необходимо ее активировать и пополнить чтобы соблюсти условия акции, на что получила ответ что активировать ее можно в любое время, а пополнить в день активации. Спустя два дня 20.04.2024 я ее активировала и сразу же пополнила на 15000 рублей. 5000 рублей сразу же списали за выпуск карты. 10000 рублей остались лежать на счете больше 3 месяцев. Такие условия акции. Когда пришло время возврата кэшбэка , его естественно не вернули. Написала в поддержку банка, а они мне в ответ вы не выполнили условия акции, так как карту нужно было пополнить в этот же день или же крайний срок на следующий. Повторюсь сотрудник банка выдавший мне карту донёс до меня совсем другую информацию, а так же на сайте нигде не указаны условия пополнения. Считаю что Газпромбанк специально вводит в заблуждение людей по этой акции! Так как я не одна с такими отзывами к этой акции.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-31T17:14:28+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в вашей ситуации. На текущей момент рассматриваем возможность возврата комиссии за выпуск карты в рамка акции в индивидуальном порядке. В соответствии с п 3.2.1. Условий акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/c1c/uu2nxhg8o932yv4cqs3a2pxc7wy55m9t/03.2Usloviya_UPI_s-1-apr-2024-2.pdf] «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» [/URL] поддержание неснижаемого остатка учитывается со следующего дня после выдачи карты. Поэтому рекомендуется пополнять карту в день получения. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка