Так и не дождался курьера с кредитной картой

Оставил заявку на получение кредитной карты, 14.07.24 поступил звонок от представителя банка. Поговорили с девушкой (имени не смогу сейчас вспомнить), сообщил все необходимые персональные данные для анкеты (ФИО, адрес регистрации, уровень дохода и прочее). В конце разговора девушка сообщила, что заявка принята и мне остаётся ждать звонка от курьерской службы, чтобы договориться о дне получения самой карты и подписания заявления. Но вот на календаре уже 27.07, а звонка от курьера так и не было. Также 18.06 я уже сам звонил на горячую линию поддержки банка и узнавал когда мне привезут карту, сообщили, что выпуск карты от 5 рабочих дней, должны скоро позвонить и договориться когда мне её передадут. Затем, 24.07 обращался с вопросом, а когда же привезут карты через чат мобильного приложения. Оператор Алина сообщила, что мой вопрос передан моему персональному менеджеру и не позднее следующего рабочего дня мне поступит от него звонок. Звонка не поступало, проверял специально, пропущенных не было.

Сегодня (27.07) решил отказаться от оформления карты, так как физически не смогу получить её, так как уезжаю в другой город и неизвестно когда буду в г. Москва. В другом городе получать карту я не буду, так как буду занят работой. Считаю, что было достаточно времени для того, чтобы я смог её получить в г. Москва с момента оформления моего заявления.

Отзыв пишу для того, чтобы лишним способом подстраховать себя. Чтобы банк действительно аннулировал моё заявление на оформление кредитной карты и перестал использовать мои персональные данные. Письмо о прекращении заявления на выпуск кредитной карты также направил в мобильный чат приложения, на электронную почту customer_care@crediteurope.ru и через обращение на сайте банка.