Спасли от Наказания!

Всем Привет! Я обратился в онлайн поддержку в приложение, по причине бонусной программы за приглашение друга. 

Написал о возникшей ситуации в мобильном приложение, в чат поддержку примерно в 15:50 30.07.2024.

Мне молниеносно ответила сотрудница девушка Кристина, изучила мой вопрос, откликнулась на зов о помощи, помогла справедливо решить возникшую ситуацию, проявив тем самым мощную лояльность в отношении клиента! За что огромная отдельная ей благодарность, как в целом и всей команде поддержке Т-Банка (Тинькофф). 

Ситуация у меня возникло следующая:

Я рекомендовал своему младшему брату дебетовую карту, позвонил вкратце объяснил ему, говорю закажи карту, там ещё бонус должны будут нам дать обоим, говорю ссылку тебе скинул перейди по ней и закажи. А он был на работе, видимо толком не расслышал или не понял, по итогу ему показалось что просто нужно заказать карту, мол уже автоматом все в курсе что я его пригласил, в общем он не перешёл по ссылке как полагается, а как только освободился тупо через поисковик браузер забил и заказал карту. 

Разумеется я уже намеривался раздать подзатыльник ему когда он прийдёт дамой :) , но он всячески умолял меня попробовать объяснить ситуацию через поддержку, и ему повезло, сотрудница Т-Банка спасла моего брата от Поздзатыльника и других братских наказаний 😂

Итог: Вопрос быстро решили, все остались довольны, никто не пострадал, а у меня на душе огромное желание поделиться этой историей, похвалить действительно самый лояльный банк, с такими прекрасными отзывчивыми сотрудницами как Кристина 😌🙏 

Респект самому лояльному банку, Т-Банк, он такой один у меня 😇🤍