Квалифицированная помощь менеджеров Альфа-банка!

30.07.2024 19:57
334
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Общаясь в кругу коллег выяснилось, что можно сделать в Альфа-банке зарплатную карту. Меня это заинтересовало и поэтому я обратилась в онлайн-чат к специалистам за информацией по моему вопросу 30 июля 2024 в 21:35. Всегда, когда мне что-то необходимо узнать, я обращаюсь к специалистам Альфа-банка и все мои вопросы решаются очень быстро, это огромный плюс Альфа-банка! 

Мне было необходимо узнать подробности о зарплатной карте, какие преимущества, условия и какая стоимость обслуживания. Спустя одну минуту ко мне подключился специалист Антон, он чётко по делу рассказал, что это за вид карты, условия, преимущества и стоимость обслуживания. Указал, что у данного вида карты бесплатные смс/пуш, до 100% в барабане суперкэшбэка и до 30% в категориях на выбор, бесплатные снятия наличных в любых банкоматах страны, в том числе сторонних, а также карта бесплатна в обслуживании.

Вопросов у меня не осталось, всё ясно и понятно, сотрудник Антон мне понравился, очень оперативно и информативно. Спасибо большое оператору Антону за то, что он быстро подключился к чату и оказал квалифицированную помощь в моём вопросе! Благодарю вас, Альфа-банк! 

Подтверждение диалога с менеджером Антоном направила на адрес электронной почты (скриншоты).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T14:57:20+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-11T13:51:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка