Обман со стороны банка

30.07.2024 22:49
253
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил карту альфа банка (изначально выбирал между тиньковым и альфой) там было предложение соверши покупку от 3000 и получи 1000 рублей кешбек, оформляю совершаю покупку, ничего не приходит, пишу в поддержк, отвечают в течение 4 дней ждите все придет,жду,ничего не приходит,снова пишу отвечают в течение 30 дней ждите цитирую *выплата обязательно поступит*, жду, ничего не приходит и каждый раз меня спрашивают по какой ссылке оформили кешбек(это на их официальном сайте такая информаци), значит ничего не приходит, составляем обращение и я снова жду 5 дней, после чего сообщают к сожалению не видим что вы у нас На сайте оформили по итогу чистой воды развод, не советую выбирать этот банк, Отзывы никогда не писал, но здесь не поленюсь, банк=развод.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-05T16:17:33+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: выплатили бонус за заказ карты. Перевести его в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Проверили заявки. Вы получили карту не по ссылке акции — это главное условие для получения вознаграждения. Понимаем, что рассчитывали на него, поэтому рассмотрели индивидуально ваш вопрос. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-863017716583
2024-09-27T11:49:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка