Банк УБРиР подключил платные услуги без моего согласия

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами произошедшей ситуацией. Начнем с того, что комиссия за услугу смс-банк взимается в соответствии с [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah]Тарифами банка[/URL], если услуга не была отключена. Управлять ей можно в разделе "Уведомления по операциям" при нажатии на счет и нужную карту. Вы всегда можете отказаться от этой услуги и подключить бесплатные PUSH-уведомления в этом же разделе. Обращаем внимание, что банк не производит подключение услуг в одностороннем порядке без вашего согласия. Также отметим, что вам был подготовлен ответ в рамках обращения №8004771746, вам сообщили, что комиссия была списана в соответствии с тарифами банка и на момент формирования комиссии услуга смс-банка была активна, в связи с этим комиссия не была возвращена. Добавим, что банк начисляет клиенту вознаграждение согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog]правилам программы лояльности[/URL]. Чтобы получать кешбэк за покупки и коммунальные платежи, необходимо сначала выбрать категории, а также совершить оборот по покупкам по карте от 5 000 руб. в месяц. В оборот входят именно покупки в магазинах и сети интернет. Сами коммунальные платежи не входят в расчет оборота. Кешбэк за онлайн покупки начисляется при наличии подписки My life . В приложении сумма кэшбека отображается предварительная. На окончательную сумму выплаты влияет несколько факторов, например, обработка операции покупки платежной системой, выполнение условий по обороту, возвраты и прочее. Проверку выполнения всех условий система производит в дату выплаты - 20го числа. Таким образом, так как часть факторов не зависит от банка, точную сумму кэшбека можно узнать в дату расчета, в случае если кешбэк будет начислен некорректно, напишите нам на smm@ubrr.ru. Дополним, что банком было принято решение оставить в чате для решения вопросов только виртуального помощника. Наш помощник предоставляет ответы на самые распространенные вопросы. Мы регулярно анализируем запросы клиентов и используем эти данные для обучения помощника, чтобы он мог предоставлять более точные и полезные ответы. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на указанную ранее почту. С уважением, УБРиР.