О поддержке

31.07.2024 09:22
317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У поддержки Яндекс банка быстрая и качественная реакция на задаваемые вопросы, никаких вопросов после обращения в поддержку не остается! 18.07.2024 обратился в поддержку с просьбой прислать мне квитанцию по послелнему переводу. Поддержка Яндекс банка помимо того, что без лишних дополнительных вопросов ответили что готовят для меня квитанцию, так и еще подробно обьяснили где ее взять без обращения в поддержку! А еще считаю огромным плюсом отсутствие чат бота!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-27T15:07:01+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-02T21:03:02+03:00
Здравствуйте! Приятно читать ваш отзыв! Спасибо, что рассказали, как прошёл диалог в чате поддержки. Всегда рады помочь и ответить на вопросы 🧡 Для модераторов важно подтверждение, чтобы засчитать оценку. Пожалуйста, в комментарии под отзывом, приложите скриншот общения в чате (скройте личные данные). Также можно отправить фото с ссылкой на отзыв на почту responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.77%
решено проблем
10 539
отзыва
10 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка