Чтобы активировать карту нужно ждать или идти в филиал

31.07.2024 09:39
826
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожаления разочаровал опыт получение дебетовой карты Мир от Гапромбанка. Заказал карту, привезли в назначенное время, сюрпризом стало то, что представитель сообщил о невозможности моментально пользоваться картой через приложение, необходимо позвонить в контактный центр. Звонок в контактный центр результатов не дал, сообщили, что либо нужно подождать, либо идти в банк. Я хочу здесь и сейчас пользоваться картой и вкладами, жаль.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-05T15:41:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше время и понимаем, как важно получать банковские услуги своевременно. Продолжим работать над улучшением качества обслуживания, чтобы избежать подобные случаи в будущем. На текущий момент для разрешения ситуации необходимо обратиться в офис. Перед посещением офиса вы можете записаться в контактном центре, позвонив по номеру: 8 800 100 07 01 или на сайте банка. Мы также можем записать вас в отделение. Для этого напишите в комментариях удобное время и дату для принятия звонка. Свяжемся с вами для согласования встречи. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка