Возврат процентов по вкладу
Добрый день.
Сегодня оказался в неприятной ситуации при работе в личном кабинете банка ТКБ. В личном кабинете отображалась информация по продуктам банка и окончании срока. Я обратил внимание, что дата окончания вклада стоит 31.07.2024. Проценты по вкладу уже были выплачены сегодня в первой половине дня в сумме 700,31 рублей. Как отображалась информация, я понял, что вклад сегодня заканчивает срок действия. Я решил, чтобы вклад не пролонгтровался на новый срок со старыми условиями, закрыть его. Позже оказывается, что я ошибочно закрыл вклад. Вклад ещё действует до 5 декабря. Хотя при закрытии, ни в смс, этого не было указано, что закрываю вклад досрочно. При закрытии отображалась сумма к возврату на счёт 50110 рублей. Но потом в истории операции, я увидел, что выплаченные проценты в сумме 1219,15 рублей удержаны банком. Повторюсь, что этой информации нигде не отображалось, при проведении действия. Я обратился по горячей линии в ТКБ банк. Об отмене операции и возврате 1219,15 рублей. На что мне сказали, что ничего для меня сделать невозможно. Отмечу, что я, являюсь почётным клиентом банка. Прошу уважаемые партнёры, вернуть мне проценты 1219,15 рублей на мой счёт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Банка ТКБ
Благодарность
Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили...
Благодарность за открытие вклада
11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью...
Отзыв по работе специалиста
Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных...
Перевод на счет
В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня...
Хороший сервис
Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва...
Вклад
Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...