Заблокировали на сутки, даже после подтверждения личности и уели перевода средств
Нужно было перевести деньги на карту другого человека за товар! Озон заблокировал это действие. Я позвонила в банк и подтвердила свою личность, что это я перевожу, куда, кому и зачем все объяснила!
В итоге свет не открыт, на звонки не отвечают, в чате не отвечают! Написали - звоните завтра!
После еще одного звонка оператор просто повторяет одно и тоже - «Я вам все сказал, звоните завтра, есть еще вопросы?!»
Есть! Озон вы в своем вообще уме?! Какое право вы имеете распоряжаться моими же средствами ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Оформление карты и консультация по условиям
Обратился с вопросами: как узнать условия и преимущества пользования зарплатной картой Озон Банка, как проверить, работает ли карта, и что делать, если она не проходит при оплате...