Оформление карты и консультация по условиям

04.09.2026 21:24
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился с вопросами: как узнать условия и преимущества пользования зарплатной картой Озон Банка, как проверить, работает ли карта, и что делать, если она не проходит при оплате во внешних сервисах. 4 сентября 2026 года, около 19:45, у моего дома оформлял карту, консультировал сотрудник Игорь. Он быстро и понятно объяснил, где посмотреть условия обслуживания зарплатной карты, показал, как проверить работоспособность карты, и рассказал, что делать, если оплата во внешних сервисах не проходит — куда обращаться и какие шаги предпринять. Карту оформил тут же, на месте, всё заняло совсем немного времени. Очень доволен оперативностью и вниманием к деталям, консультация была на высоком уровне.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-09-04T22:12:02+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Не мог понять акцию - поддержка объяснила и помогла получить кешбэк

Оценка 5

Возникла проблема: увидел акцию 100% кешбэк на покупки в ROSTIC'S от Ozon Банка, но не мог понять, почему у меня она не отображается в приложении. 4 сентября в 10:23 обратился в... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка