Доставка карты Альфа-банк

31.07.2024 15:26
248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал доставку дебетовой карты альфабанка в городе Минеральные Воды. Очень заинтересовало бесплатное обслуживание навсегда без условий , решил , что лишней не будет. Плюс от друзей слышал, что по карте крутые кэшбеки . 

Выбрал удобную дату доставки и время . В назначенный день мне позвонил курьер и сообщил о том , что немного задерживается и предложил перенести время или дату . Я был весь день дома , поэтому мог встретиться позже . Сотрудник приехал в указанное время , поднялся прямо до квартиры , никуда выходить не пришлось самому . Это очень удобно , что можно заказывать доставку до самых дверей . Оформили карту очень быстро , буквально три минуты это заняло . После сотрудник рассказал о преимуществах карты и условиях обслуживания . Из нового : узнал , что по карте можно без комисси оплачивать ЖКХ , налоги и штрафы. Еще один плюс . Предложили установить приложение , так как у меня айфон , оно не доступно в апстор и самостоятельно я бы не смог . Хорошо , что сотрудник об этом упомянул и помог в установке . По кэшбекаи оказалось , что они не просто хорошие , их можно выбирать каждый месяц самостоятельно исходя из предстоящих покупок на свой вкус. Плюс есть категория суперкэшбека до 100%.

Несмотря на задержку курьера , я остался очень доволен доставкой . Услугу рекомендую

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-06T10:07:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка