Блокировка всех карт

31.07.2024 16:33
1754
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сегодня 31.07.2024 внезапно заблокировали все карты.
Изначально перевели сумму на карту, возврат долга. 

Далее хотел перевести по сбп себе в другой банк сумму в размере 290000р. 

Операция была отклонена.

Сразу позвонил по номеру 900, на что оператор сказал что проблема на стороне получателя (т.е. меня же , но в другом банке), позвонил в другой банк - альфа банк, там все проверили и подтвердили отсутствие каких либо блокировок на их стороне.

Во время разговора с другим банком , появилась блокировка карт в сбер онлайн, причем всех карт и дебетовых и кредитгы.

Повторный звонок в сбер, оператор предлагает перевыпустить карту так как это единственный возможный вариант с ее слов. 

Пытаюсь перевыпустит - отказ без объяснения причины. Очередной звонок и удалось выяснит что карты скомпроментированы, Хотя их 2.
У меня ипотечный кредит в Сбербанке, который нет возможности оплатить, а также нет возможности снять денеюные средства в отделение банка, в котором тоже ничем не помогли. отделение на маршала Жукова 4 г.Омск

через 2 дня я улетаю за границу, остался без денег Которые хотел потратить и оплатить ипотечный кредит.

 Требую разблокировать карты или буду вынужден обратится в суды, петиции, в поокуратуру, в ЦБ. Да везде! Вашими действиями может быть испорчена кредитная история. Все операции честные и в мошеннических схемах не участвую!

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-01T15:50:41+03:00
Здравствуйте! Мы сняли ограничения С уважением, Мария Александрова Сбер
user-770418376646
2024-08-26T21:02:59+03:00
Проблему решили. Осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка