Навязывание условий договора банком
Оформлял кредитную карту через сайт, в процессе оформления заявки изменить или не согласиться с какими-либо условиями договора невозможно, специалист(курьер) банка приехал, также на руках договора не имел, однако выдал мне согласие на обработку ПД , я вычеркнул несколько пунктов, и подписал его. На что он грустно вздохнул, и сказал, что карту мне не одобрят.
На вопрос "могу ли я ознакомиться с договором?" он ответил, что может мне все рассказать, ни на один вопрос не ответил.
Через пару минут карту одобрили, и мне пришла ссылка на договор, в котором я, как оказалось, согласился с:
-страхованием жизни
-страхованием карты от мошеннических действий
-смс информированием
-Возможностью их оплаты с кредитного счёта
Передал персональные данные по договору:
-Оператору связи
-Розничной сети
-Иным лицам
Возможность отказа от этих условий мне не предоставлялась, также банк не выдал на руки ключевой информационный документ об условиях страховки, хотя об этом написано в договоре.
На первое обращение по поводу непредоставления документа банк ответил - "Банк не предоставляет юридических консультаций клиентам", обращение 62325166.
Считаю, что подобное поведение сотрудников банка абсолютно некорректно по отношению к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...