Не выплачен промо бонус за первую покупку с карты

31.07.2024 19:05
3373
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

17.07.2024 мной была открыта дебетовая карта. Официальный представитель приехавший в удобное для меня место, сообщила словесно о том, что при первой покупке более чем на 500р, возвращается кешбек рублями в размере 500 рублей обратно на карту. Покупка была совершена. В чате техподдержки решил поинтересоваться когда вернется бонус? В других банках, кешбек обычно приходит 10 августа. В чате мне ответил физический консультант что ни о каких бонусах он не знает и за официальных представителей банк ответственности не несет. Зафиксировано дословно.

Уважаемый, ГПБ! Вопрос не денег, а репутации. Я правильно делаю вывод что ваши официальные представители могут предлагать какие угодно финансовые поощрительные бонусы вводя в заблуждение?

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-07T15:29:27+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны представителя банка не выявлено. Cогласно с условиями акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/856/jo92wwo0g7nz9gw8dg6mvc8suyswf70x/Prilozhenie_Usloviya-aktsii_Privetsvennyy-bonus-500-rubley-po-kreditnoy-karte.pdf]«Приветственный бонус 500 рублей по кредитной карте»[/URL], за период с 1-го календарного дня по 21-й календарный день с даты заключения кредитного договора необходимо совершить покупку на сумму не менее 500 рублей. Операции оплаты по QR-коду и оплата коммунальных услуг не соответствуют акции. Выплата кешбэка производится до конца календарного месяца, следующего за месяцем выполнения условий. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-6772157
2024-08-07T15:55:09+03:00
Вопрос закрыт. Претензий к банку нет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка