Кодовое слово

31.07.2024 19:53
344
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях чуть не потеряла свой смартфон. Поделившись с коллегами о таком событии они подсказали установить кодовое слово, в этом случае защищённость будет гораздо больше. Помощи попросить подсказали в чате стамртфона банка. 31.07.24 Анастасия в 15:27 написала об изменении слова только через специалиста банка. Также написала что я при регистрации его вводилвводил после выдачи карты. Проверив информацию написала о том что ч его не устанавливал вообще. Чтобы его установить нужно написать заявление в банке либо прислать вторую и третью страницу паспорта, это я сделать побоялась. Тогда она спросила моё местонахождение которое я ей сказала добавиладобавила, что отделения в моём городе нет, но возможно это сделать в ближайшем отделении салона связи и написала его адрес и время работы. В офисе эту информацию сообщил и девушки мне зделали необходимое мне слово. Благодарю специалиста за помощь мне в нелёгком вопросе и подсказки. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-01T11:47:24+03:00
Добрый день! Помощь клиенту у нас задача № 1. Здорово, что Анастасия справилась с этим на отлично. Мы ценим таких сотрудников, поэтому обязательно передадим ей слова благодарности. Спасибо за отзыв и высокую оценку.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка