Сбербанк закрыл счет куда переводят детские пособия

31.07.2024 20:17
906
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 июля я узнаю причину почему месяц не могу получить выплату от соцзащиты, за детский сад. Оказывается без моего ведома 5 июля был закрыт карточный счет, который указан в заявлениях на получении двух ЕДИНСТВЕННЫХ выплат на ребенка в декрете. Других средств не имею и не получаю. Спустя почти месяц мне сообщили о том что счет закрыт и нужно ждать до 7 августа для выяснения обстоятельств. Я обращалась в чат 17 июля сберьанк онлайн для выяснения причин почему не поступили деньги на счет, мне ни один оператор даже не сообщил о том, что счет закрыт. Следовательно спустя еще почти три недели я пропускаю еще одну выплату, которая поступит завтра 1 августа и остаюсь без средств к существованию до сентября месяца. Это на минуточку 2 месяца! На мои требования в чате к оператору поднять уровень срочности моей проблемы ответили ничего сделать не могут, специалисты уже работают над вопросом. свяжутся до 7 августа! На мои требования вернуть срочно (открыть) счет ответили невозможностью выполнения. со мной даже никто не связался от банка, завтра 1 августа поступает выплата, которая снова вернется в соцзащиту, как возвращались выплаты весь июль. Не рекомендую обращаться в данный банк чтобы через него получать пособия.

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-10T15:58:41+03:00
Добрый день! Счет карты закрыт по техническим причинам. Восстановить счёт, к сожалению, мы не можем. Простите за эту ситуацию🙏 Направили вам промокод на годовую подписку СберПрайм. Срок активации до 31.10.2024. Получить его можно в СберБанк Онлайн или в любом офисе банка с паспортом и номером обращения 240801-7000-024872 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.68%
решено проблем
8 518
отзыва
8 142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Улучшили условия

Оценка 5

Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте... Читать полностью

15.09.2026

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка