Отзыв об МТС Банке

31.07.2024 20:22
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом общения с МТС Банком через чат. В очередной раз убедилась в высокой оперативности и качестве сервиса! Недавно у меня возникла проблема с блокировкой доступа в МТС Банк. Я заметила, что не могу войти в свой аккаунт, и решила обратиться в поддержку. Позвонила в службу, долго ждала и наконец вышел на связь консультант - девушка, она не видела никаких блокировок и переключила меня на невероятно профессионального консультанта. Он быстро выслушал мою проблему и в течение 5 минут убедился, что это действительно я, кто пытается войти в систему. После успешной проверки он оперативно разблокировал мне доступ. Я была приятно удивлена скоростью и компетентностью его действий Большое спасибо этому замечательному консультанту за его помощь! Такой сервис действительно вдохновляет на дальнейшее сотрудничество с МТС Банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-28T10:13:57+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-01T12:39:13+03:00
Добрый день! Наша служба поддержки рядом 24/7, чтобы вам помочь. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. Если у вас есть скриншот из чата, направьте его на responses@banki.ru. В теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили, сообщите об этом в комментариях. Спасибо за отзыв. Ваши впечатления – лучшая оценка для нас!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка