Обман по акции Приводи друзей в Газпромбанк

31.07.2024 20:44
1520
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк предложил в ЛК бонус за приглашение друга. Я отправил другу ссылку-приглашение в конце мая, друг при мне перешел по данной ссылке и оформил дебетовую карту, ее привезли, друг совершил по ней покупки более чем на 3т.р., я также совершал покупки по своей. Таким образом все условия акции были выполнены.

Далее я дважды обращался в службу поддержки с вопросом "где начисление?": в конце июня мне ответили, что срок выплаты не прошел, затем в конце июля, очевидно не найдя причин неначисления, составили по этому поводу обращение № 1861474 от 30.07.24. Спустя день пришел ответ, что "им жаль, но не были выполнены условия по акции согласно п.3.3.2". Не поленился, зашел через ЛК в условия акции и, о чудо, там нет такого пункта!!! (все скрины прикладываю)

Прошу представителей Газпромбанка прокомментировать этот ПОЗОРНЫЙ ответ и ОБМАН по ситуации в целом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T17:53:29+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем оценку 5. Изначально отзыв размещался с оценкой 1.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-07T13:04:58+03:00
Здравствуйте! Мы начислили на вашу карту вознаграждение по акции «Приводи друзей в Газпромбанк» в рамках лояльности. Как сообщили по телефону, не выполнен п. 3.3.2 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/07b/ej3dv4mfbjduiokof1kckqj4b0fe0nfq/usloviya-s-01.04.2024.pdf]Условий[/URL]. Нарушений при консультации службы поддержки банка не выявлено. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка