Совкомбанк назовёт тебя мошенником, испортит твою кредитную историю и заставит переплачивать

Начну издалека: 27.03 оставил заявку на получение дебетовой карты, 29.03 пришёл в офис банка для её получения. В ходе подписания документов выяснилось, что оформляют мне не дебетовую карту, а кредитную карту рассрочки "Халва". Сказал сотруднице, что оставлял заявку на дебетовую карту, на что получил ответ, что дебетовых карт сейчас у банка нет и я могу пользоваться кредитной картой в качестве дебетовой, просто не расходовать лимит. Ну, думаю, ладно, попробую "Халву". Так получилось, что в тот период я активно торговал криптовалютой на бирже, а ввод и вывод средств на криптовалютную биржу осуществляется методом P2P (переводом физическому лицу на карту) ввиду недоступности других методов оплаты в России. И дёрнул меня черт воспользоваться картой СОВКОМБАНКА для покупки/продажи криптовалюты. Блокировку я получил в первый же месяц владения этой картой. Общая сумма операций по карте составила 124 000 рублей, не миллионы какие-то, а самих операций, включая покупки, было не более 30 за весь апрель. Я мог подтвердить каждую из этих операций, но, зная политику наших банков и отношение ЦБ к криптовалюте, посчитал это дело гиблым и убрал карту банка в ящик. Где-то через месяц получаю звонок из банка с предложением кредита, на что отвечаю, что я заблокирован в банке и кредитом мне неудобно пользоваться будет без личного кабинета. Девушка на телефоне сказала "действительно, вы заблокированы за мошенничество", на что я возмутился и получил в ответ: "ой, ну то есть мы защитили ваши деньги от мошенников, а вам нужно подтвердить ваши операции". Я ответил, что интереса продолжать пользоваться банком у меня нет и ходить по офисам тоже. Звонок завершился, а я забыл про СОВКОМБАНК. В июле новости: СОВКОМБАНК поглотил ХОУМ БАНК и мои кредитные договоры, которых у меня в замечательном ХОУМ БАНКЕ 4 штуки, переходят на обслуживание в "замечательный" СОВКОМБАНК, личный кабинет которого у меня ЗАБЛОКИРОВАН. Я продолжил своевременно вносить оплату через приложение ХОУМ БАНКА и деньги автоматически перечислялись в СОВКОМБАНК, а сотрудники горячей линии уверяли меня, что деньги поступают и будут списываться в счёт долга автоматически. 30.07 наступила дата списания по одному из кредитов. Платёж по этому кредиту я внёс ещё 17.07 в приложении ХОУМ БАНКА. 31.07 звоню на линию уточнить, как там дела с моими кредитами и узнаю, что я, ОКАЗЫВАЕТСЯ, имею просроченную задолженность, которых я отродясь не имел. В ходе общения с оператором выясняется, что деньги лежат на кредитном счету с 18.07 и они ПРОСТО НЕ СПИСАЛИСЬ 30.07, как должны были, а списались только 31.07, записав меня в список должников и автоматически испортив мою многолетнюю кредитную историю. Дальше больше: в ХОУМ БАНКЕ у меня заключён кредитный договор такого вида, что если я вношу определённую сумму - я получаю скидку по процентам и не переплачиваю, но также есть альтернативный вариант - вносить сумму меньше, от этого увеличивается процент и срок кредита. Такой вид договора заключается при покупке товара в рассрочку в магазине. И, конечно же, СОВКОМБАНК списал не ту сумму, которую я вносил на счёт, а минимальную сумму платежа, обнулив акцию и по сути увеличив мне процент и срок кредита, заставив меня в дальнейшем переплачивать. Сотрудник горячей линии мне сказал, что в отсутствие личного кабинета я должен был ПОЗВОНИТЬ И ПОПРОСИТЬ ИХ СПИСАТЬ БОЛЬШЕ. Конечно же мне обещали не делать из меня должника и зарегистрировали обращение, номер которого должны были отправить в СМС, но НЕ ОТПРАВИЛИ. Я обязательно буду обращаться с жалобой в ЦБ, а в дальнейшем и в суд, если моя кредитная история будет испорчена.