Помощь с возвратом средств

В июне у меня произошло списание средств за подписку в одном из сервисе доставки пиццы и другой еды, но на самом деле мне эта подписка не нужна была. Как всегда сервисы предлагают подключить что-то для новых пользователей за 1 рубль, я этим воспользовался, но знал, что она мне в принципе не нужна. Я столько еды в месяц не заказываю, чтобы целую подписку для этого оплачивать...

Похоже я забыл отключить продление подписки. Как только я увидел уведомление о списании, я обратился в чат поддержки этого сервиса доставки еды, в тот же день, попросил отключить подписку и вернуть деньги, но специалист сообщил, что так делать не может и вообще я сам виноват. Попробовал по другому, написал так, чтобы отключили подписку и сделали перерасчёт за 1 день (мне так делали в кинотеатре Wink когда так же я забыл отключить списание на какую-то пробную подписку). Ответ был в том же духе, что так не могут сделать. Ну и у меня остался один вариант обратиться в банк за помощью. Об этом я даже написал сообщение в чат поддержи того сервиса доставки еды и закрыл приложение.

Обратился в мобильном приложении в чат поддержки. Там специалист Екатерина за несколько сообщений собрала всю информацию и создала обращение по операции, попросила пруф то, что я отключил подписку, я в свою очередь приложил скрин с приложения, что подписка была приостановлена с моей стороны. Всё это было в нескольких сообщениях. В тот же день, через 30 минут приходит сообщение, что обращение было рассмотрено в мою пользу и деньги были зачисленны обратно ;) .

Через некоторое время в чате поддержки сервиса доставки еды увидел, что специалист оказывается создал обращение с бухгалтерию, а через несколько дней вернул деньги. Оказывается они всё-таки умеют решать такие проблемы, но для этого им нужен пинок.
Спасибо Т-Банку, что он в таких вопросах становится на сторону клиента.

Когда-нибудь вступит в силу закон, который обяжет сервисыпредупреждать заранее о списании ближайшем за подписку, но это совсем другая история =)