Качественно решили возникшую проблему!
Буквально на днях обращалась в банк через интернет-банк с телефона, так как приложение не скачивала. Подмечу также удобство при использовании самого сервиса, найти нужную информацию или канал связи с банком не сложно, а если есть какие-либо вопросы в чате оперативно и тактично консультируют.
Так вот, по собственной нерасторопности влипла в ситуацию с нежелательной подпиской на ненужный мне сервис, в результате чего с карты списали деньги, сумма не была огромной, но и не маленькой, в любом случае ситуация неприятная и тревожащая.
Обратилась за помощью, уже не в первый раз, через чат сервиса к сотрудникам. Автоматически меня достаточно быстро перевели на специалистов, которые терпеливо и доходчиво ответили на все вопросы, предложили помощь и решение проблемы. Отдельно хочу отметить компетентность сотрудников, отвечали максимально быстро и понятно. Как мне известно, не редко случаются ситуации, когда денежный перевод вернуть не удаётся, но у меня появилась надежда, благодаря конкретности рекомендаций сотрудников. Прошёл день и я вижу сообщение от банка о зачислении ранее "утерянных" средств! Соответственно моя проблема была оперативно и очень качественно решена. Я очень благодарна специалистам Т-банка за то, что помогают в самых разных ситуациях, порой и в самых курьёзных. Очень надеюсь, что Ваш труд будет оценён по достоинству и вас будет ждать успех, спасибо, Т-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Оператор оперативно отреагировал и обезопасил счет
Очень долгое время являюсь клиентом Т-Банка. 30 июля 2026 года заметила, что со счета было предпринять две попытки списания денежных средств - оплата товаров. Однако, получатель...
возврат денег через Т-Банк.
Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары...
Помощь со списанием комиссии
14 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки Т-Банка по поводу лишнего списания 826 рублей. Я по привычке пополнял карту, как обычно делаю через СБП со Сбера, но в этот раз...
Оперативная и детальная консультация в чате по поводу новых тарифов с 15 сентября
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия со службой поддержки Т-Банка и выразить благодарность за оперативное и подробное разъяснение тарифных изменений. Самостоятельно...
Спасибо, за то , что не оставляете в беде и быстро решаете проблемные вопросы.
Пользуюсь Т-Банком уже лет семь, наверное, и за это время обращался в поддержку не раз, но в основном по мелочи. А тут случилась ситуация посерьезнее: утром в понедельник попытался...
Автоплатеж
Написал в поддержку в 2 часа ночи, да и не думал что мне ответят через 2 минуты и сразу позвонят. Я думал утром наверное дождусь ответа но нет. Сотрудник быстро решила вопрос с...
Не начислились деньги на счет после пополнения в банкомате
Я написал в чат 10.09.2026 в 16:29, и мне ответила Ирина. У меня не начилсились деньги на счет после пополнения денег в банкомате. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня...