Навязывание кредитной карты,при получении дебетовой
Оформляла дебетовую карту с системой UnionPay.
Представитель банка вручил карту, но помимо этого навязал и кредитную карту.
При попытке отказаться от этой услуги, представитель начал настаивать на том, что она обязательная и идет в комплекте.
Также представитель заверил, что карта абсолютно бесплатная, к ней не подключены никакие страховки и услуги. Якобы карта начнет работать только после активации.
Представитель сказал, что я могу не активировать карту, если у меня нет в этом надобности.Карту я не активировала.
Через несколько дней я заметила, что с кредитной карты было произведено списание на сумму 4648,59 рублей.Далее что мне надо внести обязательный платеж 500 рублей.
Я обратилась в чат поддержки, чтобы узнать в чем дело, ведь я даже не активировала карту и не планировала ей пользоваться.
В поддержке мне ответили, что это списание комиссии за выпуск кредитной карты.
Получается, что представитель банка навязал мне кредитную карту, в которой я не нуждалась, обманным способом, введя в заблуждение, что карта абсолютно бесплатная.
Требую вернуть деньги за эту комиссию и вернуть деньги.
В противном случае я перестану быть клиентом банка и буду жаловаться в Защиту прав потребителей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...