Обман при оформлении карты

01.08.2024 06:27
2797
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Решил оформить карту в ГПБ, сотрудник уговорил меня оформить карту Юнион за 5000руб, которые должны были вернуться если остаток по карте не снизится ниже 50тыс в течение 3 месяцев. Все условия были мной выполнены, но в обещаный срок кэшбек не вернулся. После недельной переписки и переговоров с сотрудниками контакт центра выяснилось, что произошел сбой и до конца месяца все придет, но после еще двух месяцев общения с сотрудниками ГПБ и бесконечных отписок я понял, что меня просто обманули. Конечно придется закрыть все счета и депозиты в этом банке и закончить наше сотрудничество. Надеюсь этим отзывом предостеречь других людей.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-07T15:50:17+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам вознаграждение не было выплачено. На текущий момент ошибка устранена. Как обсудили по телефону, кешбэк зачислен на счет карты. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка
user-185918935373
2024-08-09T12:00:48+03:00
Спустя неделю после написания отзыва, позвонили из службы поддержки и сообщили о решении проблемы, Кэшбек зачислен!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка