Ангелина подсказала по работе офисов

01.08.2024 06:37
366
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я собралась выполнить задание тайный клиент, получить консультацию по оформлению кредита. Специально решила съездить в г. Челябинск чтобы провести проверки по кредит. Посмотрела в интернете, какие офисы работают в выходные дни, но, думаю, надо узнать точную информацию. 13.06.2024 написала в чат с вопросом. И мне ответила Ангелина М-ва.

-«Скажите какие офисы в г. Челябинске работают в воскресенье?»13.06.2024

Сотрудник уже работает над вашим вопросом. Дождитесь ответа. Это займёт несколько минут 🌻 13.06.2024

-«Здравствуйте, меня зовут Ангелина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате»13.06.2024

-«Татьяна И., благодарю за ожидание! В воскресенье доступны следующие отделения: г Челябинск, ул Чичерина, д 29 вс: 10:00-16:00, без перерыва г Челябинск, пр-кт Комсомольский, д 24 вс: 10:00-16:00, без перерыва г Челябинск, ул Каслинская, д 25 сб-вс: 10:00-17:00, без перерыва г Челябинск, пр-кт Ленина, д 36 сб-вс: 10:00-17:00, без перерыва г Челябинск, ул Дзержинского, д 109 вс: 10:00-16:00, без перерыва г Челябинск, ул Гагарина, д 4 сб-вс: 10:00-17:00, без перерыва г Челябинск, ул Салютная, д 8, помещ 11 сб-вс: 10:00-17:00, без перерыва. Уточнить информацию по банкоматам и офисам Банка Вы можете в мобильном приложении на главном разделе, далее «Банкоматы» https://hva.im/eh9xaD , а также на официальном сайте Банка: https://sovcombank.ru/office . Рекомендуем это делать перед посещением офиса.

13.06.2024

-«Татьяна И., я вижу, что вы активно пользуетесь картой Халва. Мы ценим это, и для наших надежных клиентов, таких как вы, доступно ограниченное предложение по оформлению кредита с возможностью возврата процентов, вы уже выполняете условие этой акции. Я задам вам несколько вопросов, заполним анкету и узнаем, что приготовил для вас Банк, хорошо? Какую сумму и срок укажем?»13.06.2024

-« Нет, Спасибо!»13.06.2024

-«Приятно было вам помочь. Если остались вопросы, напишите, я вам помогу!»13.06.2024

В воскресенье я действительно съездила в г. Челябинск и все офисы действительно работали по тому графику, который написала мне Ангелина. Приятно иметь дело с компетентными сотрудниками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T11:32:29+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-07T10:27:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка