Нет выплаты по акции "Специальное предложение Ozon для Газпром Бонус"

01.08.2024 10:48
4107
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. 8 июня оформляла карту (последние цифры 3007) по рекламному баннеру с Газпромбонуса, по ней должны были начислять дополнительно 25% за покупки на ОЗОНе (до 1000 бонусов в месяц) согласно правилам акции https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/2ad/3ywi16reaml4a71x3j1v4lzzgehnp1xv/Usloviya_aktsii-Spetsialnoe_predlozhenie_Ozon_dlya-Gazprom_Bonus.pdf 

В июне потратила по этой карте 4000 рублей на ОЗОНе, но бонусы так и не начислили. 

Два дня назад обращалась в чат банка с этим вопросом, там никак не могли понять, про какую акцию речь, все время пытались сослаться на правила совершенно другой акции от Гетблогера. Только когда я в чат переслала полный ПДФ файл с условиями акции, в которой принимаю участие, мне ответили, что 25% за покупки на ОЗОНе должны поступить автоматически согласно правилам до конца месяца. Месяц закончился, а 1000 бонусов за ОЗОН так и нет.

Кстати, в июле так-же сделала покупки по этой карте на ОЗОНе на 4000 рублей, подозреваю, что и в августе автоматического начисления 25% кэшбэка не будет :(

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-05T15:10:17+03:00
Здравствуйте! Извините, что операторы чата не смогли вам помочь. Баллы за июнь были начислены. Спасибо, что сообщили о решении вопроса. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
LP75
2024-08-04T10:10:26+03:00
Не знаю, помог ли данный отзыв или нет, но на следующий день начислили 1000 баллов за покупки на ОЗОНе. Так что вопрос можно считать решенным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка