Перевели деньги с моей карты сами не знают кому!

28.07.2024 Сбер перевёл деньги с моей банковской карты неизвестному получателю. В ответе на моё недоумение - Сбер говорит, - что это какая-то Подписка, оформленная на сайте Р-кс по моей банковской карте, намекая, что это я сделал сам.

Но я не мог собственноручно оформить такую подписку (ввести номер карты, срок её действия, СVC или CVV-код), - так как никаких подписок ни на сайте, ни в Приложении Р-са не существует! Это может увидеть любой пользователь Р-са и это мне также подтвердила поддержка Р-са! Тем не менее Сбер отвечает о причине отправки моих денег неизвестно кому так:

"Подписка на сайте R-cs. Кто подписался или за что было списание информация не указано. Деньги отправлены на реквизиты этого сайта. Информации об этом сайте не указано, можете найти в интернете. У них должен быть сайт"

ЭТО ЧТО ЗА ЧУШЬ!? МЫ ОТПРАВИЛИ ВАШИ ДЕНЬГИ КОМУ-ТО... НО НЕ ЗНАЕМ КОМУ....Кстати, есть ещё более СТРАШНЫЕ вещи от Сбера: Пока я минут сорок переписывался в его чате с его поддержкой - Историю платежей В МОЁМ АККАУНТЕ(!!!) на сайте Сбера - СФАЛЬСИФИЦИРОВАЛИ - удалив из Истории платежей этот "левый" платёж! С чего бы вдруг? И с какой стати Сбер ковыряется и заменяет-подменяет данные В МОЁМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ БАНКА! Это за гранью!

О какой безопасности данных клиента, в принципе, может идти речь!? И изменять данные в моём кабинете может кто? Любая девочка из поддержки!?? На мой вопрос в чате - с чего это они вдруг манипулируют данными В МОЁМ АККАУНТЕ - поддержка начала юлить, что на сайте проводились технические работы и это был сбой в Истории платежей. После завершения работ, мол, - всё появится. НЕ ПОЯВИЛОСЬ....

То есть, - если Сбер вдруг узнает о таком же "левом" платеже (о своём косяке), - у любого другого клиента банка, - а клиент ещё об этом не знает-не видит - Сбер может быстренько удалить эти данные из Истории платежей клиента и клиент никогда не узнает, что у него увели какие-то деньги! Прям сказка!

Что касается моих денег, которые Сбер отправил в неизвестность - возвращать их мне отказываются! Подробную информацию о получателе и его реквизитах - предоставить мне также отказываются!....В связи с вышеизложенным,  прошу мне помочь разобраться в данной ситуации, заставить Сбер быть банком, - а не шарашкой и вернуть мне мои деньги! Сбер должен отвечать перед клиентами за свои косяки!