Открыла кредитную карту в МТС банк. Но почему-то то сумма по итогу была больше чем я заказала. Воспользовавшись картой, за ненадобностью такой большой сумму, я хотела закрыть карту. Написала в чат 02.6.2024 0мне ответил оператор Дмитрий, я попросила его закрыть карту. Но так как некоторые операции были ещё не завершены, карту и счёт закрыть не было возможности. Мне это объяснил Дмитрий и предложил пока блокировать карту, а после всех успешных операций можно было закрыть саму карту и счёт. С моего согласия заранее. Я решила, что пока сама сделаю временную блокировку и потом снова напишу в чат для дальнейшего закрытия счёта. И какого было моё приятное удивление и индивидуальный подход к клиенту.. На следующий день мне перезвонила оператор имя к сожалению не запомнила ( уточнив почему, я хочу закрыть счёт предложила мне просто уменьшить лимит карты до той суммы на которую я согласна!! Это очень приятная функция) меня это устроило и я осталась с этим Банком и не пожалела! Хочу отменить, что чат банка всегда на связи, не нужно долго ждать, всегда предложат решение и не оставят со своими запросами додумать!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...