Нет слов, чтобы описать этот "сервис"
В декабре 23 г я оформила карту union pay, за которую списали 5000р. По условиям обслуживания, эти денежные средства банк должен вернуть, если в течение 3 мес после оформления с карты совершать покупки на сумму 10 тыс руб ежемесячно.
Я это условие выполнила, даже с запасом, не 3, а 4 мес совершала покупки на 10 тыс руб ежемесячно.
Но банк отказывается возвращать 5 тыс руб, так как в марте мной с карты был совершен платёж в налоговую на 10 тыс руб, а оказывается это не считается.
Но перед тем как это делать, я звонила на горячую линию газпромбанка и уточняла, подходит ли платёж в налоговую под акцию. Сотрудник заверил меня, что да.
5 июня 24г я посетила офис банка в г Иркутск, где написала обращение с просьбой разобраться в данной ситуации, поднять запись голосовых обращений в банк, это не моя вина, что сотрудник меня неправильно проинформировал. Если бы он мне сказал, что платёж в налоговую не считается, я бы совершила с карты ещё покупки на 10 тыс руб. Обращение до сих пор не рассмотрено, уже прошло 57 дней, хотя по их же правилам обращения рассматриваются 30 дней. Короче, полный бардак и обман.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...