Ужасное обслуживание в банке
Добрый день.
История первая. Я оформила дебетовую карту банка по блогерской ссылке. Карту привез курьер, но тк. в банке было заведено мое имя с ошибкой, то карта была заблокирована. Мне пришлось ехать в отделение, но там мне ничем не помогли, а сказали только ждать следующего дня и должно все наладиться ))) Но все не наладилось и мне пришлось повторно ехать в отделение и сидеть в очереди, чтобы мне все-таки выдали действующую карту. Карту мне выдали, естественно другую и никакой бонус я конечно же не получила.
История вторая. Решила закрыть накопительный счет и с удивлением обнаружила, что не могу перевести по СБП на свой номер и счет в другом банке, т.к превышен лимит! Максимум, который я смогла перевести 300тысяч.
До поддержки нужно дозваниваться часами, в чате тоже самое, отписки и закрытие диалога.
Через несколько часов я узнала, что после обновления приложения, которое настойчиво предлагалось обновить, устанавливается лимит первого дня как для нового клиента и с этим ничего не поделать и не важно сколько ты являешься клиентом банка... Можно только воспользоваться альтернативными вариантами с комиссией.
Вы нарушаете закон и удерживаете средства незаконно!
Прошу разобраться с данной ситуацией и компенсировать убытки, связанные с вашими проблемами в банке.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...