Открытие карты Alfa Only
На сайте банка заказала карту Alfa Only, хотела забрать ее из ближайшего офиса, но такого пункта не было и при вводе адреса отделения, оформилась все равно доставка курьером.Два раза писала в чат, для корректировки адреса, первый раз ответили, что можно создать обращение об изменении адреса, но тогда и дата выдачи карты может измениться (пришлось оставить как есть), второй раз два раза просили подождать по 10 мин для решения вопроса, но в итоге провисев в чате 25 мин, оператор спросил какую детскую карту я заказываю. (Что он тогда выяснял пол часа, если за это время даже не понял, что я оформляю). Курьер приехал в заявленный интервал, но по верхней границе (пришлось одидать весь 2 часовой диапазон, т. к. был указан адрес отделения, а не домашний). Далее обратилась к сотруднику банка, чтобы уточнить дату списания за обслуживание по истечении 2х бесплатных месяцев, на что получила ответ: "до 10 числа обычно". Мне нужно знать точную дату, чтобы вовремя отключить премиум подписку, а тут обычно с 1 по 10 списывают. Последний ответ, если карту получили 1.08, то и абонтплата будет 1ого числа. После весьма приблизительных и относительных ответов, сомневаюсь, что следует доверять полученной информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...