Удобное уточнение вопросов через чат

У банка есть акция, при выполнении условий по которой клиенту даются привилегии, как у зарплатных клиентов. А условий всего два:

- настроить автопополнение себе на карту в размере 30 тыс. руб. в месяц;

- тратить не менее 10 тыс. руб. в месяц либо держать на счетах не менее 30 тыс. руб. в месяц.

По первому условию все было ясно, а по второму возникли вопросы. Да и после выполнения условий было не ясно, вошли данные операции в зачет статуса зарплатного клиента.

В связи с этим 11.04.24. в 09:44 мною было решено обратиться за ответами на вышеуказанные вопросы в чат банка в мобильном приложении. Операторы изучили мои вопросы и подробно ответили, что по второму условию мои операции по тратам не вошли в зачет, т.к. прошли не как покупки. После этого я решил второе условие выполнить по второму варианту, т.е. держать не менее 30 тыс. руб. в месяц на счетах. Однако, было не ясно, будет ли выполнено условие, если держать такой остаток на вкладе. Оператор на данный вопрос пояснил, что остаток на вкладе так же будет учтен для выполнения зарплатных привилегий.

Кроме того, операторами было пояснено, что при выполнении всех условий на следующий день мне будут подключены индивидуальные зарплатные привилегии, о чем поступит сответствующее смс. Так же о состоянии подключения можно в любой момент уточнить в чате банка.

И действительно, после выполнения всех условий на следующий день мне пришло уведомление, что мне подключены указанные привилегии.

Очень был рад, что такого рода вопросы можно без труда уточнить в чате банка и получить развернутую консультацию со всеми прдробностями.

Операторам благодарность.