Самый плохой банк

01.08.2024 16:37
673
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я работал со многими банками но от работы с Газпромбанком я просто в шоке.

В 02.04.2024 я подал заявку на дебетовую карту чтобы принять участие в акции банка.

Суть акции проста тратишь 1000 рублей и тебе платят 1000 рублей.

Началось все с того что два курьера не смогли мне выдать карту , пришлось обращаться самому в банк.

После получения карты я в тот же день (Апрель месяц) потратил 1500 тысячи.

Ждал зачисление как положено до 25 мая 2024 года но его не произошло.

Написал в чат банка и у меня приняли обращение №1766765.

Сказали что решение будет в течении 14 дней.

Через 14 дней срок решения продлили и потом еще раз и потом еще раз.

Когда срок затянулся на 2 месяца и в чате банка мне ничего внятного не смогли ответить а только "извините", тогда я решил написать обращение в ЦБ России.

И видимо этот "пинок" дал какое то движение , сегодня 01.08.2024 мне начислили 1000 бонусов , да именно бонусов а не рублей а за тот момент пока начисляли банк изменил свои условия , а именно 1000 бонусов это не 1000 рублей а 800 рублей...

Можно бонусы обменять 1 к 1 но условия повергли меня в еще больший шок ( можно компенсировать свою покупку), но есть одно жирное НО а именно:

"Компенсировать можно покупки на сумму от 1 000 ₽, совершенные за последние 30 дней. Покупка не должна относиться к категориям Супермаркеты, АЗС, Такси и транспорт, Одежда и обувь, Аптеки"

Газпромбанк вы серьёзно? вы думаете я еще буду учувствовать в таких сомнительных авантюрах с вами?

Я не рубля с вашей карты больше не потрачу!

И никому в жизни не посоветую с вами связываться!

Позор такому крупному банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T13:07:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-08T15:45:18+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительные сроки рассмотрения обращения. Согласно п.3.2. условий акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/5e0/i03g38d95wpuk08t6sq59fsx9gofud82/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Priyatnyy-keshbek_-_deystvuet-s-01.03.2024_.pdf] «Приятный кешбэк» [/URL] вознаграждение поступает в виде бонусных баллов. С момента действия акции — это условие не менялось. Использовать накопленные баллы можно в Мобильном приложении следующими способами: - компенсировать покупку (при компенсации полной стоимости совершенной покупки 1 бонусный балл = 1 рубль. Минимальная сумма покупки для компенсации – 1000 рублей); - конвертировать в рубли по курсу 1 балл = 0,8 рублей. Минимальная сумма для конвертации — 700 баллов. Срок использования бонусных баллов – 12 месяцев с момента начисления. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка