Невозможность отрыть накопительный счет
Добрый день. Заказал сайту через сайт, опции забрать в отделении не было поэтому пришлось через курьера. Я наивно предполагал, что курьер согласует со мной время доставки, но в итоге пришлось подстраиваться под него. Карту получил, но интернет банк так и не заработал. Позвонил в колл центр, где мне сказали, что необходимо подойти в отделение. Низкий уровень сервиса меня устроил, но я подошел в отделение, где мне вроде как все "починили", как я думал. Карта и интернет банк заработали. 1 августа попытался открыть накопительный счет, через приложени и получил ошибку "неверные данные" с рекоммендацией конечно же подойти в отделение. Пришел в отделение, где сотрудник сказал мне, что все данные у меня правильные, а открыть мне накопительный счет с приветственной надбавкой он не может и сделать я должен это исключительно сам, в приложении. При попытке составить обращение для решения проблемы это самое обращение нужно "подписывать" в приложении, где появляется такая же ошика -- неверные данные, идите в отделение. В сухом остатке накопительный счет на заявленных условиях открыть не могу, в отделении не помогают, интернет помощник (оператор) отвечает бессмысленные вещи и с задежкой в час. Думаю единственный способ достучаться, это через публичный канал форума банки.ру. Пока впечатления от уровня сервиса банка не хочень хорошие, мягко говоря, прошу решить мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...