Уж полночь близится, а Германа всё нет

Уважаемая 6985872! Выражаем благодарность за доверие и выбор нашего Банка. По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. Как мы видим, 31.07.2024 г. Вами был оформлен продукт по программе "Копилка". На данный момент условия начисления процентов следующие: - в течение месяца, следующего за месяцем открытия текущего счета, если текущий счет был открыт в последний календарный день месяца действует максимальная промо-ставка 20%; - со 2-го месяца максимальная ставка 15%, которая складывается из базовой ставки 10% 5% надбавки за квалифицированные операции от 10 000,00 руб. Ознакомиться с тарифами Вы можете в "Почта Банк Онлайн" в разделе "Тарифы". В части Вашего вопроса о некорректном отображении информации в личном кабинете "Почта Банк Онлайн" сообщаем, что на текущий момент в работе личного кабинета, действительно, наблюдаются ошибки в отображении процентной ставки или прогнозной суммы выплаты процентов по продукту "Копилка". О данной проблеме известно, мы уже занимаемся решением вопроса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы также проверили консультации, оказанные в Чате. Ошибок не зафиксировано. Видим, что сотрудником были даны рекомендации дождаться обновления операционного Банковского дня и проверить информацию после указанного времени. Дополнительно сообщаем, что начисление процентов по счету "Копилка" будет осуществлено согласно действующим тарифам. В заключение еще раз приносим Вам извинения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Екатерина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".