Не пришли бонусы по приглашению друга
Привет всем!
Хочу оставить отзыв по обслуживанию в Альфа-банке. Произошла не очень хорошая ситуация, которая поставила точку в желании иметь какое-то дело с Альфа-банком
Начну по порядку. Решила я оформить расчетно-кассовое обслуживание по работе, разговаривала об этом с другом, который уже открывал счёт в этом банке. Рассказал, что у них есть удобная система с привлечением друга и с кэшбэком для ИПшников. Мне очень понравилось и я решила попробовать. Друг отправляет ссылку, говорит, что там ещё 2к бонусами будет. Я оформляю СТРОГО по его ссылке, встречаюсь со всеми, получаю карту. Девушка была неопытная, очень долго открывали счёт, на встрече непонятные процедуры совершала. По итогу мне на почту приходит отказ в обслуживании. Как сказали мне представители банка, это ничего страшного и они САМИ всё оформили по своей ссылке, завели заявку, хотя прекрасно знали, что заявка по ссылке друга была. Меня же заверили, что всё хорошо будет
По итогу заявка закрепилась за каким-то сотрудником, друг за меня бонусы не получил в размере 4-х тысяч рублей и я бонусы в размере 2-х тысяч рублей тоже не получила. Буду расторгать договор, это не в какие рамки вообще. Сотрудники вытворяют что хотят, ведут себя максимально странно, а крайней оказалась я и мой друг. Хочу дать огласку этой ситуации и либо получить решение, либо закрепить свою позицию касательно банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Открытия расчётного счета
Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья...
Открытие расчетного счета
Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и...
Возврат комиссии
Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не...
Кэшбэк
Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её...
Баллы за покупку
6 июля я написал в чат Альфа банка, чтобы уточнить про баллы за покупку, а именно смогу ли я их получить. Оператор появился быстро. Вначале оператор Вера меня не совсем поняла, но...
Благодарность
Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу...