Не пришли кэш бэк

02.08.2024 09:10
706
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте оформили зп.проект вручили карты 23 мая 2024 года сегодня 02.08.2024 года кэш бэк не приходит именно 25% . Нас курировал представитель банка Алена уверяла нас всех что все подключено, но мы точно помним что она отключала привелегии нам что платных не было. но не может же быть что бы вся организация не была подключена с ее слов, кому то бы она подключила все равно! Мы старались выполняли все условия акции у когото в мясяц проходила да 400000 тысяч рублей, все старались с выше 50000 тысяч потратить, но увы мы в пролете полном. просим руководство разобраться и вернуть нам наш кэш бэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T23:36:56+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-06T16:45:34+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что поначалу может быть сложно разобраться в условиях, поэтому в рамках лояльности доначислим вам кешбэк рублями на карту. Подробности обговорили по телефону. Действительно, для участия необходимо было нажать на баннер. Это предусмотрено п.1.3 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dc0/d8zvxk03g3kcy9nz50nr06pcmaj543l6/Usloviya-aktsii-Karta-dlya-mechty_aktsept-do-31.07.24.pdf]Условий[/URL] акции. Сожалеем, что наши коллеги не смогли своевременно и в полном объёме донести до вас информацию. Спасибо, что стали участником акции. Пожалуйста, ожидайте зачисление. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка