Перевод по реквизитам счета внутри банка

02.08.2024 09:19
837
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Никогда не думала, что напишу плохой отзыв про любимый банк, но как есть. Отправили мне деньги утром 01.08.2024 по номеру счета деньги с ГПБ на ГПБ (внутри банка). Сегодня 02.08.2024 обед, деньги до меня не дошли, сумма приличная. Отправителю тех поддержка пишет "со стороны нашего банка перевод исполнен ". Ну, извините, со стороны вашего же банка перевод не получен. А мне тех поддержка пишет зачисление в течение след суток. Мол, они на вашем счету но, внимание, не отражены на балансе! И отдельный огромный минус тех поддержке. Ждёшь ответа оператора час, два, три!, он появится на минуту, задаст глупейший вопрос, и если ты в течение 5 мин не ответил, то отключается и нужно заново звать оператора и ждать час, два, три. Это ни в какие ворота уже. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T22:32:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-07T16:19:34+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства Срок перевода по реквизитам счета зависит от времени проведения операции и филиала, в котором открыт счет карты. На текущий момент баланс вашей карты скорректирован. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка